什么是智慧机房 | |
| 深入解析宽带市场的前景： 自2014年3月开始，工信部和通讯管理局正式对民营企业开放 ISP（宽带运营商）资质申请；允许民营资本进入电信运营商市场。众所周知的道理，基础民生行业是最好赚钱的，在这个衣食住行都已离不开互联网的时代，基础网络服务运营行就成了炙手可热的行业。越来越多的人开始关注这个行业，其中不乏从业多年的三大运营商的代理商、私网宽带商以及一些拥有资金的其他行业投资商。那么如何在这个行业中脱颖而出，获得更多的用户信赖和支持呢！请继续往下阅读。 |
好的市场运营策略是成功的敲门石： 市场运营是决定成败的关键，在我看来宽带运营商市场已经不是一个靠收宽带费来盈利的行业了，因为不论从品牌影响力、企业实力、网络覆盖范围甚至是出口带宽资源都远不及三大运营商。如何让用户去选择和信任一家新生的民营企业就成为了市场运营策略首要考虑的问题。在这里我分享一个TamronOS客户的市场运营案例。 山东省某市某小区市，同样为10M的光纤到户宽带，电信价格为600元一年、联通为720元一年、移动为480元一年。其中电信和联通需要额外缴纳宽带初装费150/180元，光猫费160/200元。从价格上来说移动公司占有绝对的优势，但带宽质量不高，电信和联通的资费较高，但如果绑定手机套餐后可免费赠送宽带。（电信为139套餐，联通为156套餐）。客户的运营方案是：用户新装初装费180元、光猫150元，10兆包年使用费600元。看起来完全没有优势的价格。用户新装2年1200元免光猫、免初装。送网络电视机顶盒+80套电视节目。交150元光猫押金免费试用一个月，不满意退还押金。满意后可通过微信、支付宝、网银自助交费开通。套餐使用期间用户可通过自主平台，临时调整带宽。通过这样的市场策略，客户在新开通小区的三天活动期间累计数受理218户，申请免费试用83户，免费试用到期后试用客户转化82户。从数据上我们不难看出虽然免收初装费对运营商来说需要在使用费中拿出一部分装机成本，但同样也保证了2年内这个客户不会丢失。同时作为用户来说，一次性支付了两年的上网费但除了得到一个优质的网络带宽服务外，一年还额外节省了350元两年700元的广电收视费。这也是本案例成功的最终原因。总结一句话：业务的灵活快速落地才能保障市场运营策略的顺利实施。 | |
怎样做才能让业务快速落地呢； 答案很简单，一个稳定、灵活多功能的机房是网络运营的根本，也是保障业务能够快速灵活落地的基本条件。那么这个机房需要具备那些功能呢？让我们用一张表格来明确。 |
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| 名称 | 详细说明 |
| 多链路负载均衡路由 | 负责链路汇聚负载均衡、带宽叠加、NAT地址转换、出口线路的优化、限速等。 |
| 流控系统 | 负责应用识别、应用分流、策略路由、通道流控等。 |
| Bras系统 | 提供PPPOE_Server服务、通知推送、url跳转等业务层服务 |
| TamronOS缓存系统 | TamronOS缓存系统2000IP终身授权/DELL R710服务器/16G内存/8TB高速硬盘 |
| 认证计费系统 | 用户认证、计费管理、套餐业务规划、运营商支撑、财务系统、故障判断系统等 |
| 核心交换系统 | 负责整个机房的各个系统之间的数据交换、流量输出等 |
| 旁路交换系统 | 负责机房旁路设备的对接和数据交换 |
| OLT | FTTH光纤入户基础传输设备 |
| 缓存系统 | 缓存视频类、下载类、商店类放大带宽，优化用户体验等 |
| IPTV系统 | 宽带电视采集传输管理设备 |
| 旁路广告系统 | 推送活动通知、广告、植入增值服务页面 |
| 点播系统 | 提供基于内网的视频点播服务，覆盖电脑手机电视三大屏幕 |
| 文件服务器 | 可根据需求提供游戏三层更新、文件代理下载、数据共享服务 |
| 旁路管理路由 | 对机房整个旁路系统提供管理员服务、同时可在主路由离线时临时代为工作 |
| 用户日志行为审计系统 | 记录用户上网日志，以便网监部门查阅，同时可为用户行为分析提供数据支撑 |
| UPS | 机房备用电源系统 |
| 机房管理系统 | 通过部署U2000等管理软件对整个机房的设备进行状态监控和管理 |
| 附件 |
上表所述的设备是一个完整全面的宽带运营商机房配置，当然在实际部署中，我们需要结合自身的网络环境、外网带宽质量、用户承载量重新设计和规划自己的机房。
首先按我们需要清晰三个问题；
1、外网接入的带宽和质量，以及运营商情况。
首先确定要租用哪家运营商的外网带宽，租用什么样的线路，带宽质量如何。例如你能租用到三大运营商的IP专线、上下行带宽对等而且有足量的带宽可用，拿就可以省略掉流控设备。如果你租用的是普通的家庭宽带，上下行不对等，那就不能省略流控设备。当然这里还要看你租用的家庭宽带的上下行比例如果质量较好，只需要多线路负载均衡系统即可满足带宽叠加需求。
2、机房准备承载多少用户。
不论是哪种机房架构，它都有一个最大在线用户承载量、以及最大网络吞吐能力。500用户和5000用户在要求同样功能的前提下，500用户的机房有些功能可以集成在一台服务器上而5000用户的我们就只能分开去做。
3、机房需要那些服务提供给用户。
实际上这个问题还是跟市场运营策略有关，例如是否提供在线点播服务、是否提供IPTV服务这要取决于你所在地区的其他运营商是否提供了这样的服务、以及你的市场运营策略中是否打算利用这些免费增值服务来吸引客户。
如果你对这些问题不是很清楚，请交给专业公司来做；
面对上述三个问题可能有的人非常清楚应该如何去做，但绝大多数刚入行业的 人来说可能不清楚自己需要什么，甚至都不清楚如何去制定市场营销策略。最简单的办法就是交给专业公司来处理这些问题。
TamronOS专为中小运营商提供从市场运营到机房建设的一揽子解决方案。我们从业多年，拥有专业的软件系统研发队伍和机房施工团队。TamronOS是国内唯一拥有全套宽带机房软件系统独立研发能力的企业。我们产品有；
1、TamronOS多链路负载均衡NAT系统（运营商级高性能核心路由）
2、TamronOS认证计费系统
3、Tamron_Bras PPPOE 一体化接入系统
4、Tamron_IPTV电视直播系统
5、高性能缓存系统
6、TamronOS内网点播系统（三屏无缝覆盖）
7、用户行为日志审计系统
8、旁路管理系统
9、OLT自动化管理系统
10、旁路广告系统（运营商增收）
11、三层更新文件服务器系统（游戏三层更新、文件三层更新内网加速）
上述软件系统均为TamronOS独立开发并拥有自主知识产权。系统集成更加方便，我们的所有软件系统即可独立运行（对接其他厂商的上下层产品），也可配合TamronOS自有系统协作运行。最大保证了系统兼容性和性能。
TamronOS智慧机房原理图
TamronOS智慧机房选用的硬件产品；
TamronOS智慧机房系统中，所有网络交换机、OLT、传输设备均选用华为产品，镜像交换则选用思科运营商级镜像交换机。选用Dell PowerEdge系列机架式服务器作为软件系统的硬件载体。服务器网卡均选用Intel PCI-e X4高性能网卡。
TamronOS为什么不用工控机？
经常有客户会问，为什么不用工控机？打开淘宝网搜索软路由工控机，价格从几百到几千不等，写的广告当然也是天花乱坠。可实际上呢？
目前市场上千元以内的工控机多选用D525 1037U这类低功耗移动处理器，主板则选用深圳产的山寨B75主板，集成Intel 82583低功耗网卡（一般集成6个口），千元以上的实际上只是换了1366针的CPU可能是G2030或者I3 I5 I7这类。
我们都知道一台电脑的性能除了CPU和显卡，还要看主板。如果主板不好在高性能的处理器也发挥不出效果。抛开主板不谈，即使是处理器；我们都知道Intel的I系列处理器是针对多媒体和个人PC应用的。其具备强大的多媒体处理能力和3D加速性能，而目前我们使用的路由 缓存 计费 iptv bras都是基于Linux或者FreeBSD开发的，完全不需要多媒体性能，更不需要3D加速。因为在软路由系统中，我们需要更多的是网卡的性能、主板数据总线传输缓存性能、cpu网络数据（整数运算）处理能力。
让我们看看这些工控机内部都是些什么鬼；
上图中是一款在淘宝网上售价2800元的软路由工控机。拆开以后的内部就是这样的。深圳山寨的B75集成主板（集成6个网卡芯片），30元的低功率开关电源，生产廉价U盘才会选用的低速Flash芯片，无任何扩展总线接口，笔记本内存。I3处理器。看到这里我相信不懂的人还是不懂，懂硬件的朋友已经看的很清楚了。其实就是一句话：所谓的高性能软路由工控机，就是一台山寨集成主板的破电脑。这样的产品还谈什么性能？
让我们看看专业服务器的内部吧；
Dell PowerEdge系列机架式服务器，选用Intel双志强处理器，8核16线程，16GB_ECC校验内存最大可扩展至512GB，双电源热备系统，断电延时切换功能。独立5风扇设计，LSI 6I磁盘阵列卡SAS/SATA3最大支持16TB硬盘阵列。四条PCI-e X8扩展槽，内置四口BCM全千兆网卡，独立服务器远程管理CON卡。完善的散热、防尘、防报错伺服体系。这才是构建稳定机房的坚实硬件平台。也是TamronOS智慧机房系统的首选硬件产品。
| 功能 | DELL专业服务器 | 山寨工控机 |
| 处理器 | 双至强E5520 8核16线程处理器 | D525 1037U之类移动处理器 |
| 主板 | Dell原装服务器主板高性能独立总线接口 | 深圳山寨B75主板 |
| 网卡 | 集成高性能BCM网卡+扩展Intel82580 I350 82599（万兆）网卡 | 集成低功耗82583网卡 |
| 内存 | ECC服务器专用内存最低16GB（最大支持256GB） | 山寨笔记本内存2G |
| 电源 | Dell大功率延时双电源 | 普通开关电源 |
| 散热 | 独立五通道无级调速风扇 | 普通风扇 |
| 硬盘阵列卡 | LSI 6I磁盘阵列卡支持SAS SATA3 | 无 |
| PCI-e扩展槽 | 四条PCI-e x8扩展口 | 无 |
| 远程管理卡 | Dell远程管理卡带独立管理口 | 无 |
| 防尘系统 | Dell全密封防尘 | 无 |
| 热拔插硬盘盒 | 8个3.5/2.5寸硬盘盒 | 无 |
| 最大带机量 | 基础配置可承载最少5000用户 | 最高配只能带200百用户 |
| 最大网络承载能力 | 通过扩展最大支持8万兆输出 | 最大600兆 |
| 适用环境 | 路由、缓存、计费、bras、iptv、流媒体 | 只能做路由 |
一、核心路由系统 TamronOS多链路负载均衡系统，具有性能极高的链路负载均衡能力和超强的转发性能，我们采用了PCC+NTH双模式的负载均衡，针对用户不同的请求自动调用不同的均衡模式，在小带宽叠加的环境中用户请求不会挤在一条线路上，通过对DNS请求的独立处理和缓存，加速DNS响应速度。系统支持策略路由功能，让不同请求走不通线路实现应用分流功能。全中文界面并配有完善的注解和帮助系统，即使从零开始也及其容易上手并很快熟悉操作。 |
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二、认证计费系统 国内性能最好、功能最多、并发量最高的认证计费系统。TamronOS认证计费从运营商实际应用的角度出发，每一个功能的定义就出于对便捷运营的优良考虑。国内首创的小区图形化模型创建和管理功能，让用户网络情况变得一目了然。首创主动故障判定系统可以在故障发生的第一时间通过图形化界面，短信，手机APP等多种方式通知客服或维修人员。可自动判断隐藏的网络故障。国内最完善的短信功能，支持到期前通知、到期后通知、充值续费通知等。我们为每一个数据表单都提供了完善的快捷检索功能。独立开发的打印图控驱动，可兼容数千种打印机，并支持自动定位自动打印自动切纸等。唯一提供手机app客户端的计费系统。超强并发性能，5万用户同时认证仅需3分钟。支持用户自助服务平台，支持支付宝 微信支付充值功能。支持多种充值卡。 |
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三、缓存加速系统 采用纯旁路的302部署模式，完美支持360 腾讯 金山测速欺骗。支持安卓、IOS的各大市场缓存，国内唯一支持App Store for ios9下载类验证。支持视频类、下载类、软件管家类、商店类、测速类、图片类资源的缓存命中。首创主动缓存系统，可自动分析国内资源站、电影站的top热点，自动下载入库。完美支持分布式缓存。 |
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四、IPTV系统 TamronOS_IPTV系统国内唯一专业稳定的iptv直播系统。纯流媒体模式部署，不需要专用光猫专用机顶盒，支持任何传输模式（LAN终端 ftth onu均可支持）。采用流媒体码流动态切割技术，同样的链路可承载多三倍用户同时观看。卫星频道无须经过机顶盒直接输出，完美高清。全国首发的HDMI高清编码器，完美采集支持1080P。客户端支持账号绑定 mac绑定、支持节目单管理、支持用户分组功能。国内唯一实现app客户端硬解功能，完美兼容各种方案的安卓机顶盒播放。 |
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五、内网点播系统 国内唯一同时支持三屏播放的点播系统。自带安卓app客户端，影片自动下载自动入库。自动加海报、简介等。电脑、手机无须客户端即可观看，安卓机顶盒客户端同样支持账号管理功能。支持插入广告和字幕功能。 |
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六、Bras一体化接入服务器 超强认证速度，完善的报文系统。2万用户同时请求3分钟全部认证通过。支持首次拨号URL重定向，支持推送内网通知（文字 图片 网址 视频等），支持DNS代理劫持功能。国内唯一支持pppoe认证失败自动反馈错误信息功能（避免用户输错账号）一直反复请求）。配合认证计费系统支持到期前提醒 到期后提醒（Web方式或Js方式）。支持多Bras自动负载均衡。 |
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七、旁路广告系统 支持广告推送，大数据整理分析，支持尾巴替换功能（2345 Hao123 baidu等各种尾巴替换），支持js广告注入可在任意网页注入js广告窗。 | 八、流控系统 智慧机房整体架构中唯一选用第三方软件的部分，选用国内一流的dpi厂商Panabit运营商版，完美的应用识别、应用分流、流量代理等功能。 |
| 类目 | 产品介绍 |
| 核心交换机 | 根据实际需求选用华为9306或s5700核心交换机 |
| 扩WAN交换机 | 华为S5000系列24口全千兆+2万兆可管理交换机 |
| 镜像交换机 | 思科2970G 24+4spf全千兆镜像交换机 |
| OLT | 华为MA5680T 21寸/19寸 |
| 电源 | 华为原厂600w可管理电源 |
| 机柜 | 42U 60*90*210标准机柜 PDU+负压散热系统 |
| 缓存硬盘 | 希捷2TB高速工业硬盘 |
| 服务器扩展网卡 | Intel82580 I350 四口网卡（千兆）82599双光口网卡（万兆） |
| 光模块 | 华为原厂光模块 |
| 万兆跳线 | 华为原厂全银 |
| UPS | 山特在线式大功率逆变电源 |
关于ROS的几个误区；
ROS是一款功能强的软路由系统，但也仅仅只是功能强大而已，虽然各大论坛和群里不少人在捧ROS，但从实际角度出发，用ROS来做宽带运营商的机房路由是不可靠的，ROS的软件版本是32位系统的不能支持目前主流的64位硬件（可以运行但无法发挥出性能），ROS几乎所有的高级功能都需要通过脚本去编写，这对于不熟悉脚本语言的人来说是非常困难的，它就好比是乐高积木，提供了很多分散的功能模块，熟悉的人可以自己拼接出想要的功能，但也仅仅只是拼接出来而已，因为我们都知道拼接出来的东西一般都不结实。这也是ROS使用了越多的功能其稳定性和转发速度就成倍降低的主要原因。所以不管是初学者还是高手，ROS用来学习和在小环境中应用还是可以的但对于宽带运营商来说还是算了吧。
不要忽略认证计费系统的重要性；
很多人做这个行业几年，发展了一两千用户也不认为自己需要上一套认证计费系统，我就见过一个用软路由自带的简单认证+纸笔来记录的客户，每次查询一个客户的资料都要去翻找半天，而且经常把数据弄的乱七八糟。特别是一些lan终端网络中可能存在交换机叠加交换机的情况，想要找故障点只能从最远端一个一个找过去。当然还有人选择了破解版的RadiusManager，RM的性能是非常强大的，但注意我说的是性能。它并不适合宽带运营商的应用，因为功能非常单一、其界面也不符合中国人的使用习惯。加之对运营商业务流程不足，我的点评就是可以用只是用着蛋疼。
IPTV合法吗；
我们没有做专用盒子而做成了app其目的就是为了合法化。但我们不建议客户针对iptv这个服务收用户的收视费，如果你收钱了这是不合法的，但如果你只是买盒子还是可以理解的。
关于测速软件：
对于大多数宽带用户来说，可能他们判断网速的唯一标准就是通过360、腾讯qq管家这类软件进行测速，如果这些测速类软件达不到需求带宽，客户可能就认为你的网络带宽质量有问题。而且很多时候即使运营商给了用户足够大的带宽也会因为网络延迟和多级跳转的问题导致带宽无法达标。TamronOS智慧机房系统采用我们最新研发的主动缓存技术，将常见的测速类软件下载地址全部内置并通过url欺骗的方式将请求转发到内网的缓存服务器上这样就达到了用户随时测速其结果都是高于约定带宽的标准。
关于小路由的问题
对于宽带客户安装的小路由一直是困扰运营商的大问题，多种品牌的小路由性能有好有差，明明给客户的线路带宽质量是非常好的结果，用户接了小路由以后就变得非常慢，甚至有些小路由会出现打不开网页的现象。其原因有两点。一、小路由强制代理了运营商下发的DNS,而自身的dns转发性能不够导致网速慢。二、没有获取到正确的MPU值，这个问题常见于NAT+流控+bras做成一起的软路由设备上。多层转换后MPU长度不够导致用户请求无法到达NAT层。智慧机房采用了三层独立结构完全避免了长度不够问题。同时通过分布式部署实现DNS独立输出集中代理缓存，彻底解决小路由强奸DNS的问题。
关于如何合理有效的分配dns数据：
任何时候我们只能分配一组DNS给客户，这是TCP/IP协议的国际规范，我们不可能去违背这个原则。那么当民营宽带企业拥有多个运营商线路的时候因该如何分配DNS呢？其实这里的水还是挺深的。很多客户遇到开网页白屏时间长，游戏ping值低，明明是双线路但效率不高。这些问题的根源都在DNS上。我们在客户的机房见过联通线路跑电信DNS的，见过做什么联通直出 电信直出的，这些做法实际上都是浪费了带宽资源的同时还没有达到一个理想的效果。如何解决呢？实际上通过三步来完成DNS智能分配即可。一、路由表分流，通过路由表策略让电信跑电信 联通跑联通。二、智能dns透传，通过在NAT系统上部署DNS透传，将电信和联通的两组四个DNS全部透传代理，并启用独立线路跑DNS数据。三、dns主动缓存，系统自动分析常见网站的ip并根据每个ip的反馈速度分配不同的DNS输出并建立路由表。通过这三层模式后最终用户得到的是一个完全基于内网的智能DNS地址。从根本上解决多运营商dns冲突问题。
我不想暴露自己的公网IP
这些是很多民营企业一直在寻求解决方案的事情，企业希望用户在上网时显示的是自己企业的IP和宽带名。而不希望让用户看到自己线路提供商的ip，TamronOS的BRAS系统已经集成了该功能，任意指定显示ip和运营商名。
TamronOS的智慧机房需要多少投资
通常情况下，我们需要对你的外网带宽情况、设计覆盖量情况进行分析后给出一个较为合理的方案和价格，这里还牵扯到一些客户是在原有机房基础上进行改造，可能原有的设备还是可以利用上的。所以智慧机房没有特别具体的报价。这不是一个可以生搬硬套的产品，每一套智慧机房系统都是根据客户的实际情况，进行方案设计，然后提供原理图、拓扑图以及具体报价的。如果对基础信息都不清楚就给出了报价，那就是一种不负责任的行为了。
